跳到主要內容區塊
   

國立臺南生活美學館導覽組志工值勤規則

一、 值勤規定

(一)

本組值班採定點定時,單位乙次以三小時計(上午9時至12時,中午12時至3  時,下午3時至6時)。

(二)

班表排定後,無故(即未請假或未找人代班或未告知者)未值班達三次者(以一年時間計),以自動退隊論。時至6時)。

(三)

班表排定後,因故無法值班者,請自行找人代班或換班。時至6時)。

(四)

因故欲請長假者,請依館方規定,1年以乙次為限,乙次為2個月,且乃須於服務期限內達到最低服務時數規定。

(五)

新進志工需實習三個月後,通過督導志工之考核,方可成為本館正式志工,享有本館志工各項福利。


二、 值勤注意事項

(一)

每次輪值請提前五至十分鐘到達展場,請勿遲到早退。(每次輪值本館便當)。

(二)

年度值班總時數最低須達115小時。

(三)

到本館一樓簽到處登記服務時數並檢視公告事項。

(四)

到指定地點值勤,請開燈與空調,穿著志工背心、配掛識別證並簽到,注意展出各種情況,如軌道燈是否不亮,展場是否維持乾淨等細節,如遇無法處理之情況請立即與館方人員連繫,並統計當日參觀人數。

(五)

注意服務台面及展示館之清潔並檢視簽到簿公告注意事項,掌握個人權益。

(六)

參觀者有大型背包、提袋,請輔導放至南台灣風華館大廳以維安全。

(七)

團體或民眾參觀時,值班人員務必協助導覽人員維護館內物品及秩序並嚴禁攝影,勿讓參觀民眾或團體觸摸展品。

(八)

值班時注意個人儀容整齊及服務態度。

(九)

遇未預約導覽團體,請帶隊老師填寫學校資料表,以備存查。

(十)

參觀學生未遵守參觀禮儀時請委婉告知老師,注意學生參觀禮貌。

(十一)

本館鄉土生活展示館2984990轉2101,導覽組志工承辦人曾小姐2984990轉2106。


三、 團體預約參觀之導覽人員,工作事項如下:

(一)

團體預約時間前20分鐘至服務台等候,帶領預約團體至簡介室,協助導覽事宜。

(二)

告知注意導覽禮儀(如:參觀者請勿碰觸物品、禁止拍攝館內資料…)。




Top